(网经社讯)10月14日消息，一场由溜溜凳引发的质量风波，正把东方甄选推向自营产品深水区。据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，9月12日有网友称在交个朋友直播间购买的溜溜凳内部有废弃旧材料，交个朋友随后下架产品、终止合作并退款不退货。罗永浩在回应中提及东方甄选出货量是交个朋友的三四倍、销售额接近千万元，将东方甄选卷入讨论。9月30日，东方甄选发布声明，要求商家再次送检并独立安排送检，同时对购买该产品的用户全额退款不退货，退款金额为货价的两倍。10月9日，东方甄选App社区中认证为“甄选产品经理”的蓝V账号发文，称将推出自营溜溜凳，已与三家工厂建联，计划驻厂调研核实配件材质、工艺、行业标准、成品效果和成本。

溜溜凳并非东方甄选首次尝试自营。其自营产品从生鲜、零食起步，已拓展至营养保健、纸品、个护清洁、家居家纺和服饰内衣等品类。2026财年业绩显示，截至2026年5月31日，公司总营收约57亿元，整体GMV为102亿元，其中自营产品GMV约54亿元，占比约53%，累计推出自营产品达1009款。但规模扩大后，质量争议也被放大。2024年，东方甄选自营厄瓜多尔南美白虾曾因二氧化硫残留问题受到质疑，消费者送检结果与东方甄选方面公布的结果不一致。《直播电商监督管理办法》自2026年2月1日起施行，规定直播间运营者、直播营销人员不得销售质量不合格商品，不得对商品质量等信息作虚假或引人误解的宣传。

自营正在成为头部直播机构的共同选择。美腕推出“美ONE优选”，上线一周年时自营产品全网累计销量超250万件，服务用户超150万，合作工厂需通过第三方验厂，新品及每批次产品上市前经第三方验货和检测，首年累计完成检测报告超200份。辛选旗下自有品牌棉密码曾因卫生巾检测报告引发争议。三只羊推出“小杨臻选”自营产品，2025年4月上线App，初期上架35款自营商品，但此前曾因产品问题受到监管调查并缴纳罚没款。

分析认为，自营让直播机构更直接参与选品和商品经营，也把质量责任更直接地放到品牌与经营者身上。对消费者而言，出了问题追问的不再只是“主播为什么推荐”，还包括“谁定的产品标准、谁验的货、谁负责处理”。当直播机构从卖货走向做产品，流量之外的质量管理能否跟上，将决定自营业务能走多远。